الشحن والتوصيل
س: هل أقدر ألغِي طلبي بعد الشراءالشراء؟
ج: نعم، تقدر تلغيه خلال 12 ساعة فقط عن طريق الإيميل: a7176601@gmail.com
س: هل أقدر ألغِي الطلب إذا كان في الشحن؟
ج: لا، ما تقدر تلغيه إذا تم شحنه .
س: كم يستغرق الشحن والتوصيل؟
ج: من 7 إلى 15 يوم، وأحيانًا يوصل إلى 25 يوم بسبب ضغط الطلبات.
س: هل أقدر أرجّع أو أبدل المنتج أثناء فترة الشحن؟
ج: لا، ما تقدر ترجع أو تبدل أو تسترجع المبلغ .
س: ماذا أفعل إذا وصلتني شحنة ناقصة أو خطأ؟
ج: تواصل معنا خلال 48 ساعة وارفع تذكرة مساعدة، ونبدّل لك المنتج إذا كان فيه خطأ
س: وش يصير إذا ما استلمت الشحنة؟
ج: عندك 3 أيام للرد إذا ما رديت تُعاد الشحنة وتتحمل رسوم الإعادة لو بغيت تشحنها من جديد.
س: ماذا لو تأخرت شحنتي أكثر من 25 يوم؟
ج: بنعوضك بكوبون خصم على كل منتجات المتجر